Van ambulant begeleider naar regiomanager. Ivanka van Loenhout (33) kwam vijf jaar geleden bij Stichting OpenDoor. Ze greep de geboden kansen aan, leerde veel en geeft die lessen nu door aan de ambulant begeleiders in haar regio.
Ivanka kwam in maart 2021 bij OpenDoor. Daarvoor was ze werkzaam in het onderwijsgedeelte van een gesloten jeugdzorginstelling. Ze wilde graag iets anders doen en werd gewezen op een vacature bij OpenDoor. “Voor de dagbestedingsgroep. Dat leek me wel wat. De familiecultuur, de open sfeer en het warme welkom gaven me meteen een goed gevoel. Ik denk dat talenten dit ook voelen als ze bij ons binnenlopen. Daarnaast sloot de werkwijze van OpenDoor aan bij hoe ik het in een ideaal scenario voor me zag: kijken naar talenten, geloven in tweede kansen en werken vanuit de verbinding.”
Toch begon ze met een ietwat valse start. Het werken op de groep bleek Ivanka niet te liggen. “Dat gaf ik aan, waarna de directie meteen met me meegedacht en ik de overstap kon maken naar de ambulante begeleiding. Dat paste veel beter bij mij.” Ze merkte bij OpenDoor een informele werksfeer die ze niet gewend was. “Ik kwam van een plek waar je aangesproken werd met ‘mevrouw’ en met ‘u’. Ik kon hier gewoon Ivanka en mezelf zijn. Dat was wennen, maar vooral heel fijn.”
Ivanka had veel aan haar collega’s. Collega’s die haar de fijne kneepjes van het vak leerden, bij wie ze altijd aan kon kloppen. “Bij OpenDoor kun je altijd wel iemand bereiken als je een vraag hebt.” Ze haalde bij OpenDoor ook haar SKJ-registratie en volgde een aantal cursussen die haar hielpen in haar ontwikkeling Ze leerde dat je in de begeleiding niet alleen met het talent te maken hebt, maar met het hele systeem. De belangrijkste lessen kreeg ze van de praktijk. “Ik sloot laatst nog een traject af, waarin ik weleens botste met de moeder. Ik probeer altijd compromissen te sluiten, maar ik dacht wel: deze vrouw mag mij helemaal niet. Dat bleek bij de afsluiting toch anders te liggen. De moeder vond het juist fijn dat ze wist wat ze aan me had. Het leerde mij maar weer eens dat je vooroordelen echt niet altijd kloppen.”

Ivanka krijgt in haar caseload afwisselende talenten toegewezen. Soms hele stille en rustige, dan weer rebelse talenten. “Ik vind de afwisseling wel fijn. Daardoor verbreed ik mijn kennis, kom ik op veel plekken en met veel partijen in contact.” Ze merkt dat talenten zich snel openen in haar gezelschap. “Ik krijg vaak terug dat ze me vertrouwen. Ik ben heel open tegen ze. Ik sta naast ze, ben ook een mens en deel mijn ervaringen. Ze merken dat ik echt ben en dat schept een band.”
De afgelopen periode merkte Ivanka dat het tijd was voor de volgende stap. “Ik ben in de jaren bij OpenDoor volwassener en zelfverzekerder geworden. Op een gegeven moment merkte ik: alles loopt wel. Ik heb het onder de knie.” Ze gaf aan dat ze wel oren had naar de functie van regiomanager, waarbij je collega’s begeleidt. “Vrij snel daarna kwam daar een vacature voor en werd ik benaderd. Dat voelde voor mij echt als een eer, maar ik vond het ook spannend: ik zou toch een soort leidinggevende rol krijgen. Alleen is het ook in deze functie weer zo dat er collega’s klaarstaan om me te helpen.”
Zodoende is Ivanka nu manager van collega’s waarin ze zichzelf herkent. Collega’s die staan waar zij vijf jaar geleden stond. “Ik vind het heel leuk om ze vanuit mijn ervaring te adviseren. Daarnaast leer ik ook nog steeds van hen en moet ik ook nog veel leren in deze functie. Gelukkig bouwen we het rustig op.” De Ivanka die naast haar talenten staat, is nu de Ivanka die naast haar collega’s staat. “Ik wil met hen kijken naar wat er mogelijk is binnen de regels en soms buiten het gebaande pad. Ik wil dat ze zich gehoord voelen, dat ze voelen dat ze bij me terechtkunnen en dat we samen kijken hoe we talenten kunnen bieden wat nodig is.” Overigens stopt ze niet helemaal met de begeleiding, ze wil namelijk wel de voeling blijven houden met de praktijk.
Kortom, een mooi nieuw avontuur binnen een fijne werkplek. Ivanka heeft nog geen moment spijt gehad van haar sollicitatie in 2021. “Het is misschien een cliché, maar ik heb soms niet het idee dat ik aan het werk ben. De sfeer binnen OpenDoor is zo fijn. Alles is bespreekbaar en ik kan mezelf zijn.”
Wil jij aan de slag als ambulant begeleider bij OpenDoor? Solliciteer via deze link.